Πιστοποιήσεις

Πιστοποιήσεις ISO 17100 & 9001

ISO 17100

ISO 17100:2015

Το γραφείο μας έχει λάβει πιστοποίηση από την TÜV HELLAS για την εφαρμογή του προτύπου ISO 17100:2015 (Παροχή μεταφραστικών υπηρεσιών) το οποίο εφαρμόζεται στους τομείς υπηρεσιών μετάφρασης και ορίζει τις προδιαγραφές, τις διεργασίες και τους πόρους για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών μετάφρασης.

Οφέλη:

  • Αποδεικνύεται μέσω ενός ανεξάρτητου φορέα πιστοποίησης ότι οι εσωτερικοί έλεγχοι του οργανισμού υλοποιούνται και ικανοποιούν τους εταιρικούς στόχους και τις στρατηγικές
  • Επιβεβαίωση τήρησης των αυστηρών προδιαγραφών που θέτει το πρότυπο για την παροχή υπηρεσιών μετάφρασης
  • Καθορισμός ελάχιστων απαιτήσεων για όλα τα στάδια της διαδικασίας, από την επιλογή μεταφραστών μέχρι τον τελικό έλεγχο των μεταφρασμένων κειμένων
 
ISO 9001

ISO 9001:2015 – Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας

Επιπλέον, το γραφείο μας πιστοποιήθηκε και για το πρότυπο ISO 9001:2015 (Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας), ένα πρότυπο που ορίζει προδιαγραφές για τη διαχείριση της ποιότητας στην παροχή των υπηρεσιών μας.

Τo ISO 9001 περιγράφει ένα μοντέλο διοίκησης που εφαρμοζόμενο διασφαλίζει την προσδοκώμενη ποιότητα στα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρει ένας Οργανισμός, με στόχο πάντα την ικανοποίηση του πελάτη.

ΟΦΕΛΗ

  • Επιβεβαίωση της εφαρμογής των αυστηρών διαδικασιών διαχείρισης ποιότητας από έναν ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης
  • Μείωση του κόστους χάρη στη βελτιστοποίηση της διαχείρισης των πόρων και του χρόνου
  • Βελτίωση της ευαισθητοποίησης των εργαζομένων στη διαχείριση ποιότητας
  • Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών
  • Συνεχής βελτίωση των διεργασιών μέσα από την εφαρμογή ανεξάρτητων και αντικειμενικών μηχανισμών παρακολούθησης και μέτρησης

Κατάστημα Αθηνών

2118508200
Νίκης 10, 10563, Αθήνα
info@episimes.gr
Δευ-Παρ 09:00-17:00

Κατάστημα Θεσσαλονίκης

2312202800
Ι. Δραγούμη 4, 54624, Θεσσαλονίκη
thess@episimes.gr
Δευ-Παρ 09:00-17:00